Ruilen en retourneren

Retourprocedure

  • Om een retour aan te melden dient u een mail te sturen naar info@bikerwebshop.nl, met daarin het ordernummer, de items die je retour wilt sturen en de reden van retour.
  • Van ons krijg je een bevestiging met daarop de gegevens van de retour.
  • Je dient het artikel binnen 7 dagen na ontvangst aan te melden voor retour. Na aanmelding ontvangen wij het artikel graag binnen 3 werkdagen.
  • Het risico van verzenden en de kosten van het retourneren zijn voor de koper.
  • Vraag altijd een Track&Trace code zodat je pakket traceerbaar is.

Ruilen

Je kunt je artikelen ook ruilen. Mail hiervoor naar info@bikerwebshop.nl

Voorwaarden

  • De artikelen zijn ongedragen, niet gewassen of gebruikt/gemonteerd.
  • Aangehechte prijskaarten/labels zijn niet verwijdert.
  • Eventuele handleidingen en/of verpakkingsmateriaal is aanwezig en niet beschadigd.
  • Geen lichaamsgeuren of sigarettenlucht.
  • Geen voedsel, make-up, deodorant en/of andere vlekken.
  • Er wordt geen was garantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.
  • Geen beschadigingen aan het item.
  • Indien niet aan onze ruil- en retourvoorwaarden is voldaan, dan behouden wij ons het recht voor om zendingen terug te sturen en jou de verzendkosten in rekening te brengen.

Retouradres

Lowlands Biker Store
Willemsvaart 16
8019AB Zwolle